技(jì )術支持
技(jì )術支持
我們相信客戶需要的是一套高效可(kě)靠、品質(zhì)卓越的解決方案，不僅僅是要好的産(chǎn)品，更是要一整套優質(zhì)的服務(wù)。
我們從不認為(wèi)客戶訂購(gòu)産(chǎn)品是我們目标的全部，它僅僅是享受一系列高效産(chǎn)品和服務(wù)的開始，我們的目标是讓客戶對我們提供的一切至始至終放心滿意！
單機産(chǎn)品
1）在初期交流階段，我們會與客戶充分(fēn)溝通并提供各種設備的産(chǎn)品咨詢表，客戶在将表格内容填寫完整後，我們會給客戶介紹和推薦最合适的産(chǎn)品。非标産(chǎn)品，客戶将要求告知我們，我們根據要求量身給客戶制定方案，解決技(jì )術難題。
2）在雙方簽訂合同後，技(jì )術部門将在最短的時間内出具(jù)設備總圖予客戶确認，有(yǒu)需要修改的地方，我們會盡快做出修改和再次确定。同時設計采用(yòng)合理(lǐ)的工(gōng)藝給客戶制造出最好的産(chǎn)品來。
3）在設備制作(zuò)完畢後，我們可(kě)以在工(gōng)廠免費提供試機服務(wù)，并會給客戶詳細地介紹設備的功能(néng)特點，使用(yòng)操作(zuò)，維護保養等；同時，會出具(jù)詳細的産(chǎn)品說明書，确保客戶買的放心，用(yòng)的順心。
4）在設備到達用(yòng)戶單位後，我們會繼續與客戶保持聯系，及時給客戶解答(dá)疑問，保證産(chǎn)品順利投産(chǎn)；在設備正常使用(yòng)後，我們會定期回訪客戶，若發生什麽問題，我們會立即做出反應，并在最短時間内解決問題；同時，我們的産(chǎn)品技(jì )術在不斷的更新(xīn)，若有(yǒu)新(xīn)的技(jì )術更新(xīn)，我們會告知客戶，若需要，可(kě)以将原設備進行産(chǎn)品升級。
2）在雙方簽訂合同後，技(jì )術部門将在最短的時間内出具(jù)設備總圖予客戶确認，有(yǒu)需要修改的地方，我們會盡快做出修改和再次确定。同時設計采用(yòng)合理(lǐ)的工(gōng)藝給客戶制造出最好的産(chǎn)品來。
3）在設備制作(zuò)完畢後，我們可(kě)以在工(gōng)廠免費提供試機服務(wù)，并會給客戶詳細地介紹設備的功能(néng)特點，使用(yòng)操作(zuò)，維護保養等；同時，會出具(jù)詳細的産(chǎn)品說明書，确保客戶買的放心，用(yòng)的順心。
4）在設備到達用(yòng)戶單位後，我們會繼續與客戶保持聯系，及時給客戶解答(dá)疑問，保證産(chǎn)品順利投産(chǎn)；在設備正常使用(yòng)後，我們會定期回訪客戶，若發生什麽問題，我們會立即做出反應，并在最短時間内解決問題；同時，我們的産(chǎn)品技(jì )術在不斷的更新(xīn)，若有(yǒu)新(xīn)的技(jì )術更新(xīn)，我們會告知客戶，若需要，可(kě)以将原設備進行産(chǎn)品升級。
成套設備及項目
1）在項目初期，由我們的項目組與客戶進行前期溝通。項目組包括工(gōng)藝工(gōng)程師，管道工(gōng)程師，結構工(gōng)程師，設備工(gōng)程師，儀表工(gōng)程師，電(diàn)器工(gōng)程師等等；我們的工(gōng)程師均有(yǒu)非常豐富的設計經驗和現場工(gōng)作(zuò)經驗。我們将在項目前期為(wèi)客戶免費提供工(gōng)廠布置平面圖，設備布局圖，工(gōng)藝流程圖等。
2）在初期方案基本确認後，我們的造價工(gōng)程師會初步核算系統項目費用(yòng)予用(yòng)戶确認。雙方可(kě)根據項目經費對系統進行整核，在保證系統項目功能(néng)滿足的前提下，做适當的工(gōng)藝變動或配置變動。
3）在初期方案和價格基本認同的情況下，我們将派項目組到現場考察并洽談，雙方做出最終的方案确認和價格确認。
4）在系統項目生産(chǎn)制作(zuò)中(zhōng)，我們會與客戶保持緊密聯系，同時協調各部門做好各項工(gōng)作(zuò)，确保設備準時交付。
5） 在設備到達現場後，我們将派專業的工(gōng)程服務(wù)團隊，負責整體(tǐ)項目的安(ān)裝(zhuāng)、調試和培訓工(gōng)作(zuò)（包括系統操作(zuò)的使用(yòng)培訓，設備的維護保養培訓等）。最終将項目交付到用(yòng)戶手中(zhōng)後，确認用(yòng)戶自己使用(yòng)無問題後，我們才撤離現場。
6） 在往後的生産(chǎn)工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，我們會定期回訪客戶，若發生什麽問題，我們立即做出反應，并在最短時間内解決問題；同時，我們的産(chǎn)品技(jì )術在不斷的更新(xīn)，若有(yǒu)新(xīn)的技(jì )術更新(xīn)，我們會告知客戶，若需要，可(kě)以将原設備進行産(chǎn)品升級。
2）在初期方案基本确認後，我們的造價工(gōng)程師會初步核算系統項目費用(yòng)予用(yòng)戶确認。雙方可(kě)根據項目經費對系統進行整核，在保證系統項目功能(néng)滿足的前提下，做适當的工(gōng)藝變動或配置變動。
3）在初期方案和價格基本認同的情況下，我們将派項目組到現場考察并洽談，雙方做出最終的方案确認和價格确認。
4）在系統項目生産(chǎn)制作(zuò)中(zhōng)，我們會與客戶保持緊密聯系，同時協調各部門做好各項工(gōng)作(zuò)，确保設備準時交付。
5） 在設備到達現場後，我們将派專業的工(gōng)程服務(wù)團隊，負責整體(tǐ)項目的安(ān)裝(zhuāng)、調試和培訓工(gōng)作(zuò)（包括系統操作(zuò)的使用(yòng)培訓，設備的維護保養培訓等）。最終将項目交付到用(yòng)戶手中(zhōng)後，确認用(yòng)戶自己使用(yòng)無問題後，我們才撤離現場。
6） 在往後的生産(chǎn)工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，我們會定期回訪客戶，若發生什麽問題，我們立即做出反應，并在最短時間内解決問題；同時，我們的産(chǎn)品技(jì )術在不斷的更新(xīn)，若有(yǒu)新(xīn)的技(jì )術更新(xīn)，我們會告知客戶，若需要，可(kě)以将原設備進行産(chǎn)品升級。
